Как сделать заказ

Чтобы заказать любую услугу вам достаточно 5-ти минут
1. Напишите в чат-бот в телеграме
Бот задаст самые важные вопросы о питомце, все запомнит и больше спрашивать не будет.
2. Оплатите
После того, как подключится оператор и назначит выгульщика или ситтера из нашей команды, можно будет оплатить услугу любым удобным способом
3. Получите
Получите свободное время для себя и активно проведенное время для любимой собаки, которое поможет ей оставаться здоровой физически и ментально.
4. Расскажите
Расскажите нам о своем опыте и мы учтем все комментарии, если что-то вам не понравилось.

Поделитесь своими впечатлениями о сервисе в социальных сетях, отметьте нашу страничку и получи 20% скидку на следующую прогулку.

Мы работаем в городах в 15 городах России и не перестаем расширяться. Следить за новыми городами и будущими открытиями можно в разделе "Города" на нашем сайте
Мы регулярно расширяем зону набора выгульщиков. Однако в областях и отдаленных районах, к сожалению, не всегда удается найти исполнителей. Необходимо уточнить у операторов есть ли выгульщики или ситтеры именно в вашей районе.

Мы заботимся о хвостиках с любыми особенностями поведения и здоровья. У нас большой опыт работы с разными питомцами и мы стараемся найти подход к каждому хвостику. Очень важно максимально подробно заполнить анкету, оставить комментарии и пожелания по уходу. Мы обязательно все учтем.

Подробнее читайте в нашей статье

Много животных не бывает! Мы с радостью позаботимся о всех ваших хвостиках, не зависимо от породы, типа животного (кошки, собаки, хомячки и другие) и их количества.

Мы можем взять на выгул сразу двух собак по специальной цене. Также у нас есть акция на передержку для веселой компании кошечки и собаки.

Кто будет проводить время с моим хвостиком, если я закажу выгул, передержку или няню?
Наши выгульщики и няни — это ответственные ребята, которые проходят:
• несколько этапов отбора
• тестирование
• обучение в нашей академии
• собеседование с рекрутером
Безусловно, вся наша команда просто обожает животных.

У каждого нашего выгульщика есть страховочная амуниция, которая минимизирует риск сбегания собаки.
Мы несем ответственность за каждую услугу и заключаем договор на каждый выгул или передержку!

Кроме того, за поведением каждого выгульщика и ситтера внимательно наблюдают операторы во время работы. Поэтому, после каждого заказа, мы просим вас оценить выгульщика или догситтера, и если оценка ниже 5, то для нас это причина разобраться что было не так.
Но у наших исполнителей практически нет даже 4-ок. Так, что, отвечая на вопрос про рейтинг и отзывы, можно смело говорить что у каждого, кто с нами — 5 звёзд и отличные отзывы.

Подробнее читайте в нашей статье

Безопасность на первом месте!

• Юридическая ответственность по договору-оферте
• Обучение и тестирование выгульщиков в несколько этапов
• Страховочная амуниция. Подробнее об амуниции читайте в статье

В нашем телеграм-боте и на сайте вы можете найти и ознакомиться с договором-офертой. Наш юрист предусмотрел все необходимые условия для безопасного оказания услуги, прописал все нюансы и учел риски.

Наши выгульщики и няни — это ответственные ребята, которые проходят:
• несколько этапов отбора
• тестирование
• обучение в нашей академии
• собеседование с рекрутером
Безусловно, вся наша команда просто обожает животных.

У каждого нашего выгульщика есть страховочная амуниция, которая минимизирует риск сбегания собаки. Страховочная амуниция не является удавкой или полуудавкой, а также не используется как отдельный поводок. Мы используем страховочную амуницию только совместно с хозяйской. Амуниция является единой конструкцией и надевается на пояс выгульщика. Общая длина 5 метров.

Подробнее читайте в нашей статье

Для того, чтобы ни вы, ни ваш питомец не испытывал стресс во время передержки, мы рекомендуем подготовиться:

1. Познакомьтесь с догситтером заранее
Например, вы можете вызвать кандидата в качестве выгульщика и вместе отправиться на прогулку. Собака сможет привыкнуть к новому человеку, а вы убедиться в том, что перед вами идеальный дог-нянь.

2. Сходите в гости к своему догситтеру и оставьте собаку с ним на 10−15 минут
Пёсель, конечно, заметит ваше отсутствие и может начать беспокоиться, но ваше возвращение даст собаке почувствовать, что даже если вы ушли — вы всё равно вернетесь за ним.

3. Оставляя собаку на передержке, принесите с собой всё необходимое:

• любимую лежанку, игрушку, пледик: всё, что пахнет домом. Так собаке будет легче справиться со стрессом
• положите с собой те самые «вкусняшки», ради которых он готов на всё))
• попросите ситтера играть в те же игры, что и дома. Расскажите обо всём, что любит ваш пёсель: чесание за ушком/лежать на диване/дневной сон: ситтер учтет все рекомендации!

Соблюдая наши рекомендации, можете больше ни о чем не беспокоиться, ваш песель будет чувствовать себя как в 5-звездочном отеле, в котором всё включено.

Подробнее читайте в нашей статье

Безопасность на первом месте!
Мы рады давать гарантию качества и безопасности всем нашим клиентам и выгульщикам.
В нашем телеграм-боте и на сайте вы можете найти и ознакомиться с договором-офертой. Наш юрист предусмотрел все необходимые условия для безопасного оказания услуги, прописал все нюансы и учел риски.

Наш договор регламентирует наши отношения как с клиентами, так и с выгульщиками.
Более того, на каждую услугу мы составляет отельный договор с выгульщиком или ситтером. Договор подписывается электронной подписью с каждой стороны.

Мы считаем, что нести ответственность — это важно, особенно, когда дело касается самого дорого, что у нас есть.

Наши заботливые выгульщики могут забрать хвостика на прогулку, даже если вас не будет дома, а после ее завершения помыть лапки, покормить и стабилизировать состояние если это необходимо, пока не уйдет возбуждение после прогулки.

Выгульщик может:

• самостоятельно забрать хвостика на прогулку и вернуть обратно
• помыть лапки после прогулки
• покормить хвостика и пополнить запасы воды
• стабилизировать состояние, если это необходимо, пока не уйдет возбуждение после прогулки

🏡 Как передать ключи?
1. Если ситуация экстренная, вы можете отправить ключи курьером с помощью сервисов Yandex.Go или Dostavista. Потом выгульщик может отправить ключи обратно либо оставить консьержу, соседям, в почтовом ящике, как будет удобно.
2. Заранее оставить ключи в почтовом ящике, под ковриком, консьержу, охраннику.

🔐Почему это безопасно?
✔ Мы сотрудничаем с платформой для трудоустройства, которая перед тем как подписать договор с нашим исполнителем проверяет его по важным для безопасности параметрам, что позволяет нам еще на начальном этапе оставлять только добропорядочных граждан.
✔ Оператор проследит и сообщит вам когда наш выгульщик заберет и приведет собаку и будет стараться назначать уже знакомых вам ребят, чтобы вам было спокойнее.
✔ Наш юрист предусмотрел все необходимые условия для безопасного оказания услуги.

💰Услуга предусматривает дополнительную оплату — 200р при разовом заказе и 150р если вы пользуетесь абонементом.

Мы стараемся выполнять все просьбы наших любимых клиентов, однако гарантировать на 100% одного человека на все выгулы мы, к сожалению, не можем.

Как правило, к одному хвостику обычно приходят 2−3 постоянных выгульщика, которые иногда чередуются💜

На это влияют следующие факторы:
🐾 Почти все наши выгульщики учатся или работают, у них свой ритм жизни и они самостоятельно выбирают подходящие им по времени задания
🐾 Выгульщики и ситтеры такие же ребята, как мы с вами, они могут заболеть, уехать в отпуск или просто быть не в настроении, чтобы выполнить задание
🐾 В жизни часто меняются обстоятельства и наши планы, если выгульщик или ситтер не может выполнить задание по любой из причин, мы оперативно подбираем ему замену и предупреждаем вас об этом

Все наши ситтеры и выгульщики проверенные, ответственные ребята, которые прошли обучение и имеют высокий рейтинг🦮🚶