Договор и ответственность
Каждая услуга подкреплена договором-офертой. Мы несем ответственность за вашего питомца не просто на словах.
Возврат средств
Если вас не устроило как оказана услуга, мы вернем полную стоимость.
Оперативная замена специалиста
Если питомец и ситтер не нашли общий язык, мы бесплатно и оперативно заменим специалиста. Вам не придется ничего объяснять и договариваться — мы решим этот вопрос сами.
Профессиональные стандарты
Все наши ситтеры проходят обязательное обучение, инструктаж по безопасности и используют страховочную амуницию на каждой прогулке.
Прозрачность и отчетность
Вы всегда в курсе, как поживает ваш питомец: регулярные фото- и видеоотчеты.
Поддержка каждый день
Наши менеджеры заботы на связи ежедневно с 9 до 23. Ответим на любой вопрос
в течение 5 минут.